Politica de Devoluciones


Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu producto para solicitar la devolución total o parcial de tu compra. 

Importante: los artículos que sean comprados en periodos de rebajas o con códigos de descuento no podrán ser devueltos.

Caramelo Vintage no se hace responsable de los gastos ocasionados por la devolución, corriendo estos por parte del propio cliente. La devolución deberá ser comunicada vía e-mail (vintagecaramelo@gmail.com) y enviada precintada y en perfectas condiciones, a la dirección que se te facilitará una vez que solicites la devolución.

A cambio recibirás un vale por el mismo importe (excluyendo los gastos de envío) que podrás utilizar en una compra posterior, en un máximo de 60 días naturales.

En un plazo máximo de 7 días desde la recepción del paquete devuelto, Caramelo Vintage se compromete al envío del vale, siempre y cuando, tras una revisión del producto, cercioremos que se encuentra en las mismas condiciones en las que fue enviado.

Estamos dispuestos a enviarte toda la información que necesites (medidas, fotos y detalles varios) antes de tu compra, para que no tengas que recurrir a las devoluciones. ¡No dudes en pedírnoslo!